Nhảy tới nội dung

Các loại tài khoản và định danh

Deligent cung cấp hai loại tài khoản để phục vụ nhu cầu của người dùng: Tài khoản hệ thống và Tài khoản mua hàng.

Việc chia thành 2 loại tài khoản giúp Deligent chia nhóm người dùng dựa trên nhu cầu, từ đó hỗ trợ người dùng tốt hơn.

1. Tài khoản hệ thống​

Tài khoản hệ thống là tài khoản chính và bắt buộc để sử dụng các tính năng của Deligent.

  • Bắt buộc: Có.
  • Xác định: email, số điện thoại và ID (mã ngẫu nhiên do hệ thống cấp khi tạo tài khoản).
  • Yêu cầu xác thực: Bắt buộc.
  • Phạm vi sử dụng: hầu hết mọi kênh của hệ thống.

2. Tài khoản mua hàng​

Tài khoản mua hàng tập trung vào trải nghiệm mua sắm và tận hưởng các dịch vụ liên quan. Điều này bao gồm:

  • Bắt buộc: Không.
  • Xác định: email hoặc số điện thoại.
  • Yêu cầu xác thực: Bắt buộc.
  • Phạm vi sử dụng: chỉ áp dụng ở Trang mua sắm.

Lưu ý: Người mua hàng hoàn toàn có thể mua sắm ở chế độ ẩn danh (không cần tài khoản mua hàng). Tuy nhiên khi xác nhận đơn hàng phải cung cấp đủ thông tin để Deligent có thể vận chuyển đơn hàng chính xác.

3. Định danh​

Định danh là cơ chế giúp xác thực tài khoản và đóng vai trò quan trọng trong việc chăm sóc người dùng.

Khi liên hệ hỗ trợ, bạn vui lòng cung cấp thông tin định danh để Deligent có thể hỗ trợ bạn kịp thời và chính xác.

Điều này giúp chúng tôi duy trì tính minh bạch, an toàn và thuận tiện cho cả người dùng hệ thống và người mua sắm trên Deligent.