Tổng quan
1. Khái quát chung
Chính sách kiểm duyệt nội dung và bảo vệ người dùng của Deligent nhằm mục đích bảo vệ người dùng và nền tảng, đảm bảo an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Kiểm duyệt nội dung là hành vi kiểm tra, xác minh và quyết định về việc nội dung có thể được hiển thị, phân phối hoặc truy cập trên dịch vụ của chúng tôi hay không. Chi tiết về khái niệm kiểm duyệt nội dung đã được trình bài ở mục số 6 của điều khoản sử dụng.
Các nội dung vi phạm chính sách kiểm duyệt nội dung và bảo vệ người dùng sẽ bị xử lí theo quy trình xử lí vi phạm chính sách của chúng tôi. Chi tiết xem tại Các bi ện pháp xử lí trường hợp vi phạm nội dung kiểm duyệt
Chính sách kiểm duyệt nội dung và bảo vệ người dùng của chúng tôi nhằm mục đích bảo vệ người dùng và nền tảng, đảm bảo an toàn và trải nghiệm tốt nhất cho người dùng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
2. Quy trình kiểm duyệt nội dung
Quy trình kiểm duyệt nội dung của chúng tôi bao gồm các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra nội dung định kỳ: Kiểm tra nội dung được tạo ra hoặc chia sẻ trên dịch vụ của chúng tôi. Thông thường quy trình kiểm duyệt nội dung sẽ được thực hiện tự động bởi hệ thống và/hoặc bởi nhân viên kiểm duyệt nội dung.
Bước 2: Xác minh nội dung: Xác minh nội dung có vi phạm chính sách kiểm duyệt nội dung và bảo vệ người dùng của chúng tôi hay không. Nếu nội dung vi phạm, chúng tôi sẽ xử lí theo quy trình xử lí vi phạm chính sách của chúng tôi.
Ngoài thực hiện xác minh nội dung từ báo cáo hệ thống, chúng tôi cũng thực hiện xác minh nội dung được báo cáo bởi người dùng.
Bước 3: Xử lí nội dung vi phạm: Xử lí nội dung vi phạm theo quy trình xử lí vi phạm chính sách của chúng tôi. Chi tiết xem tại Các biện pháp xử lí trường hợp vi phạm nội dung kiểm duyệt
Nếu quá trình kiểm duyệt nội dung của chúng tôi gây ra bất kỳ sự phiền toái nào cho bạn, hoặc có sai sót trong quá trình kiểm duyệt nội dung, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email protected]
Quy trình kiểm duyệt nội dung của chúng tôi bao gồm các bước kiểm tra nội dung định kỳ, xác minh nội dung và xử lí nội dung vi phạm theo quy trình xử lí vi phạm chính sách của chúng tôi.
3. Phân loại nội dung cấm
Sau đây là danh sách các nội dung cấm trên dịch vụ của chúng tôi:
- Nội dung khiêu dâm, tình dục, bạo lực, kích động, kích thích.
- Chứa đối tượng là trẻ em chưa được uỷ quyền bởi người bảo hộ, cha mẹ, người giám hộ.
- Chứa thông tin cá nhân của người khác mà không có sự đồng ý của họ.
- Phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính, quốc gia, ngôn ngữ, văn hóa, địa lý.
- Miệt thị hoặc xúc phạm người khác.
- Chứa thông tin sai lệch, không chính xác, không đúng sự thật.
- Chứa thông tin vi phạm pháp luật, chính sách, quy định của quốc gia.
- Chứa thông tin vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bản quyền, thương hiệu.
- Chứa thông tin vi phạm quyền riêng tư, bí mật của người khác.
- Công kích, tấn công, phá hoại, phá rối, gây hại đến người khác.
- Thông tin liên quan chính trị, tôn giáo, quân sự, an ninh quốc gia.
4. Công cụ, nhân lực kiểm duyệt
Để thực hiện quy trình kiểm duyệt nội dung, chúng tôi sử dụng các công cụ và nhân lực sau:
-
Công cụ kiểm duyệt tự động: Công cụ kiểm duyệt tự động sẽ thực hiện kiểm tra định kỳ các nội dung của người dùng. Nếu phát hiện nội dung vi phạm, công cụ sẽ thông báo cho nhân lực kiểm duyệt nội dung.
-
Nhân lực kiểm duyệt nội dung: Nhân lực kiểm duyệt nội dung sẽ thực hiện kiểm tra, xác minh và quyết định về việc nội dung có thể được hiển thị, phân phối hoặc truy cập trên dịch vụ của chúng tôi hay không.
Tất cả nhân lực kiểm duyệt nội dung của chúng tôi đều được đào tạo về chính sách kiểm duyệt nội dung và bảo vệ người dùng của chúng tôi.